BRATZABRATA.DE   –   AGB

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von BZB Lifestyle (nachfolgend: BRATZABRATA) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, es sei denn, die Parteien treffen ausdrücklich eine abweichende schriftliche Vereinbarung. Es gelten immer die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Vertragsbedingungen, die der Kunde oder ein Dritter stellt, werden nicht Vertragsinhalt, selbst wenn BRATZABRATA den Bedingungen nicht widerspricht.

2. Name und Anschrift des Unternehmens

Ansprechpartner: Kevin Zimmermann

BZBLifestyle, Am Flurgraben 22, 65462 Ginsheim-Gustavsburg

3. Vertragsabschluss

Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.

Du gibst ein verbindliches Angebot bei der BRATZABRATA ab, wenn du den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hast und im letzten Schritt den Button “Jetzt Kaufen” anklickst. Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, senden wir dir eine E-Mail, die den Empfang deiner Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme deines Angebotes dar, sondern soll dich nur darüber informieren, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.

Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an dich versenden. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir dich unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. Den Status deiner Bestellung kannst du im Bereich “Dein Konto” verfolgen.

4. Preisangaben

4.1 Die genannten Preise beziehen sich auf die im Internet veröffentlichten Artikel unter Beachtung der jeweiligen Beschreibung.
4.2 Die Preise sind Endpreise, d.h., sie sind einschließlich der gesetzlich gültigen MwSt.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden grundsätzlich zur Verfügung:

Vorabüberweisung, PayPal, Kreditkartenzahlung , Amazon PAY(Kauf auf Rechnung, Mastercard und VISA über PayPal), Klarna Sofortüberweisung & BRATZABRATA Geschenkkarten.

5.1. Versandbedingungen

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,90 € pro Bestellung.

Den Briefversand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal mit 2,00 € pro Bestellung.

Lieferungen ins Ausland:

Für die Lieferung ins Ausland berechnen wir folgende Kosten:

  • Österreich        13,00 €
  • Schweiz             18,50 €
  • Rest-EU              15,00 €
  • Rest der Welt:  30,00 €

Jedes unserer Pakete wird versichert inkl. einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt.

Für den Fall, eines Umtausches trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand. Für den erneuten Versand aus unserem Hause werden keine weiteren Versandkosten berechnet.

 

6. Einwendungen und Aufrechnung

6.1 Einwendungen gegen die Höhe einer Rechnung von BRATZABRATA müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der den Waren beigelegten Rechnung vorgebracht werden. Gesetzliche Ansprüche, die auch nach Fristablauf geltend gemacht werden können, bleiben unberührt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen und dauerhaften Kaufpreiszahlung Eigentum der BRATZABRATA. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt.

8. Haftung und Gewährleistung

8.1 Die Gewährleistung und Haftung bestimmt sich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den §§ 434 ff BGB, soweit nachfolgende Regelungen nicht etwas anderes bestimmen.

8.2 BRATZABRATA haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet BRATZABRATA nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Der Haftungsausschluss gilt nicht für die garantierte Beschaffenheit von Sachen.

8.3 In Fällen, die nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bzw. die garantierte Beschaffenheit von Sachen betreffen, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit der Summe nach beschränkt auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

8.4 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

9. Beanstandungen

Beanstandungen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, sind in Textform zu richten an oder per E-Mail:

BRATZABRATA, Am Flurgraben 22, 65462 Ginsheim-Gustavsburg

mail@bzblifestyle.de

10. Beschwerde / Streitschlichtung

Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Du findest die Europäische Online- Streitbeilegungs-Plattform hier.

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter diesem externen Link erreichbar.

Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir grundsätzlich nicht bereit sind, uns an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online- Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen.

11. Verjährung

Die Verjährung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

12. Textformerfordernis

Vertragsänderungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Die Notwendigkeit der Textform gilt auch für den Verzicht auf das Textformerfordernis.

13. Ladungsfähige Anschrift

Die ladungsfähige Anschrift von BRATZABRATA lautet:

BRATZABRATA, Am Flurgraben 22, 65462 Ginsheim-Gustavsburg

14. Widerrufsbelehrung

14.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (BRATZABRATA, Am Flurgraben 22, 65462 Ginsheim-Gustavsburg E-Mail: mail@bzblifestyle.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Bei den Lieferkosten handelt es sich um eine abgeschlossene Leistung, unabhängig davon, ob du die Bestellung stornierst bzw. den Artikel umtauschst. Aus diesen Grund werden Lieferkosten in beiden Fällen nicht rückerstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bitte beachte, dass eine Rückerstattung von Beträgen aus Bestellungen mit Geschenkkarte lediglich auf ein Bankkonto erfolgen kann. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Für die Folgen des Widerrufs gelten die Ausführungen unter 15.1 entsprechend.

14.3 Weitere Hinweise zu Widerrufs- und Rückgaberecht

Bitte fülle den deiner Sendung beiliegenden Retourenschein für den Artikel aus, den du zurückgeben möchtest, lege diesen zusammen mit der wenn möglich originalverpackten, unbeschädigten Ware in das Paket und verklebe dieses sorgfältig. Du kannst dein Paket in einer Filiale der Deutschen Post, einer DHL Packstation oder einer DHL Paketbox abgeben. Ausgefüllte Retourenscheine werden von uns als Ausübung deines Widerrufsrechts angesehen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BRAT ZA BRATA, Am Flurgraben 22, 65462 Ginsheim-Gustavsburg, mail@bzblifestyle.de, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite herunterladen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.3 Sollten Klauseln dieses Vertrages unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem Willen der Vertragsparteien am nächsten kommt.

16. BRAT ZA BRATA Coins / Treueprogramm

16.1 Einleitung

    1. Das Treueprogramm von BRAT ZA BRATA (nachfolgend „BZB Coins“ oder „Treueprogramm“). Mit deiner Anmeldung auf BRATZABRATA.de stimmst du unseren Nutzungsbedingungen und der geltenden Datenschutzerklärung zu.
    2. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und an keinen Kauf gebunden.
    3. Als Mitglied des Treueprogramms kannst du BZB COINS sammeln,  Informationen über deinen aktuellen Punktestand und dein Punkteverlauf findest du in deinem Mitgliedskonto (“Account”) auf der Website BRATZABRATA.de.
    4. Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch BRAT ZA BRATA findest du in unserer Datenschutzerklärung.
    5. Mitgliedschaft
      1. Die Mitgliedschaft steht Privatpersonen offen, die nicht als Vertreter eines Unternehmens oder als Wiederverkäufer (sog. Reseller) handeln und über eine aktuelle und gültige E-Mail-Adresse verfügen.Das Mindestalter beträgt 18 Jahre oder mit Einwilligung der Eltern, Erziehungsberechtigten bzw. eines gesetzlichen Vertreters 16 Jahre. BRAT ZA BRATA behält sich das Recht vor, eine schriftliche Einwilligungserklärung zu verlangen.
      2. Durch deine Anmeldung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist bzw. mindestens 16 Jahre alt und das Einverständnis deiner Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter hast. Du bestätigst ferner, dass du den vorliegenden Geschäftsbedingungen zustimmst.

        16.2 BRAT ZA BRATA Treueprogramm

        1. Das Treueprogramm beschränkt sich auf Einkäufe auf BRATZABRATA.de. Du kannst Coins sammeln, indem du eine Bestellung tätigst. Bitte beachte, dass du beim Kauf von Geschenkkarten und auf Versandkosten keine BZB Coins sammelst.
        2. Die gesammelten BZB COINS gelten nur für dich persönlich und können nicht auf eine andere Person oder ein anderes Mitglied übertragen werden.
        3. Du kannst deine BRAT ZA BRATA Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Dies kannst du, indem du dich mit dem BRAT ZA BRATA Kundenservice per E-Mail in Verbindung setzt und deine Kündigung veranlasst (mail@bzblifestyle.de). Wenn du deine Mitgliedschaft kündigst, verfallen alle verbleibenden BZB COINS auf deinem Konto.
  1. BZB COINs

      1. BZB COINSBZB COINS können im Rahmen der BRAT ZA BRATA Mitgliedschaft primär mit Einkäufen gesammelt werden. Mit jedem Einkauf sammelst du COINS auf den Warenwert (ohne Versandkosten). Für jeden vollen umgesetzten Euro erhältst du 1 BZB Coin (1 Euro = 20 Coins).Bei Einkäufen erfolgt die Gutschrift der COINS auf deinen Account erst nach Ablauf der Retouren-Frist. Bis zur Gutschrift werden die COINS im Account vorgemerkt. Die beim Kauf eines Artikels vorgemerkten BZB COINS werden von deinem Account wieder abgezogen, wenn du den Kauf, für welchen du die betreffenden BZB COINS erhalten hast, rückabwickelst.BZB COINS können in Kombination mit anderen Zahlungsmethoden für Einkäufe auf BRATZABRATA.de eingelöst werden. Ein BZB COIN entspricht dabei einem Wert von 5 Cent und wirkt als Direktrabatt. Der Rabattvorteil der BZB COINS wird anteilig auf alle Artikel des Einkaufs aufgeteilt.Während des Bestellprozesseskann die Anzahl der einzulösenden BZB Coins ausgewählt werden , solange diese nicht 70% des Einkaufswertes übersteigen. Die jeweilige Reduzierung der einzelnen Artikel eines Einkaufs bleibt bestehen, auch wenn einige Artikel des Einkaufs zurückgegeben werden.BZB COINS sind gültig auf reguläre Artikel, reduzierte Artikel, sonstige Sonderkollektionen und kombinierbar mit anderen Aktionen. BZB COINS können nicht zum Kauf von BRAT ZA BRATA Geschenkkarten verwendet werden (Weder Physisch noch Digital). BZB COINS können auch nicht für Versandkosten verwendet werden.

        BZB COINS werden nicht verzinst und nicht bar ausgezahlt.

        BZB COINS sind nach Gutschrift für den jeweiligen Kauf bzw. die jeweilige Aktion maximal 12 Monate lang gültig, ab Aktiv werden. Während der Rückgabefrist von 14 Tagen erscheinen die COINS bereits ausgegraut in deinem Account, sind aber noch nicht nutzbar. BZB COINS, die nach Gutschrift nicht verwendet wurden, verfallen nach 12 Monaten und können nicht mehr eingelöst werden.

        BZB COINS können im Onlineshop auf BRATZABRATA.de im Kassenvorgang ausgewählt werden und werden dann als Direktrabatt wirksam. Beim Einlösen können die BZB COINS den Einkaufswert um maximal 70% reduzieren. Der Restbetrag muss mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden. Bei einer Retoure werden die BZB COINS für den entsprechenden Artikel zurückerstattet.

     

    16.3 Ändern oder Kündigung des BRATZABRATA-Treueprogramm

    1. Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Bitte wende dich an unseren Kundenservice.
    2. Wenn du deine Mitgliedschaft kündigst, verfallen alle verbleibenden BZB COINS in deinem Konto.
    3. BRAT ZA BRATA kann jederzeit und nach alleinigem Ermessen das BRATZABRATA-Treueprogramm und /oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen, modifizieren, begrenzen oder aussetzen, falls Gesetzesänderungen, Änderungen im Serviceangebot von BRATZABRATA oder die Einführung neuer Services dies erfordern. Diese Änderung tritt nach 14 Werktagen ab dem Datum in Kraft, an dem du über diese Änderung online, per E-Mail, per App (oder einer Kombination aus diesen) informiert wurdest. Wenn du die Änderungen nicht akzeptierst, hast du das Recht, deine Mitgliedschaft zu kündigen.
    4. Jeder nachweisliche Missbrauch des BRATZABRATA-Loyalitätsprogramms, nachweislicher oder berechtigterweise angenommener Betrug, Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, falsche Angaben oder Verhalten, das den Interessen von BRAT ZA BRATA schadet, können zur Kündigung der Mitgliedschaft und der weiteren Teilnahme am BRATZABRATA-Treueprogramm führen. Wenn deine Mitgliedschaft widerrufen wird, verfallen automatisch alle BZB Coins unter „Account“.
      16.4 Haftungsbeschränkung

      1. BRAT ZA BRATA haftet weder für Systemstörungen oder Ausfälle der BRAT ZA BRATA Mitgliedschaft, noch für deren Konsequenzen. BRAT ZA BRATA übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch Aussetzung, Abwandlung, Beendigung oder in Verbindung mit einer BRAT ZA BRATA Mitgliedschaft entstehen, ausgenommen dort, wo eine entsprechende Haftung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nicht ausgeschlossen werden kann.

        16.5 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

        1. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Streitfälle, Ansprüche oder Kontroversen, die aus diesen Nutzungsbedingungen oder durch Teilnahme der BRAT ZA BRATA Mitgliedschaft entstehen, oder damit in Verbindung stehen, sollen vom zuständigen Gericht in Deutschland geschlichtet werden.

          16.6 Kontakt

          1. Solltest du Fragen zur BRAT ZA BRATA Mitgliedschaft haben, setze dich bitte mit dem BRAT ZA BRATA Kundenservice in Verbindung mail@bzblifestyle.de. Alle Korrespondenz in Bezug auf die BRAT ZA BRATA Mitgliedschaft ist zu richten an die E-Mail: mail@bzblifestyle.de

 

 

Stand Juli 2020

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an [Name, Anschrift, Webseite der Schlichtungsstelle] zu wenden. Wir sind verpflichtet, an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen. Wir werden an einem solchen Verfahren teilnehmen.

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